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Störung

A - Allgemeines

Bevor Sie den Kundendienst anrufen, prüfen Sie bitte, ob Sie das Problem nicht selbst beheben können. Sollte

dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich dann an den Kundendienst. Sie sollten die Modellnummer und die

Seriennummer zur Hand haben (diese finden Sie auf dem silbernen CE-Schildchen hinter dem unteren Service-

Panel auf der Vorderseite der Maschine).

Die nachfolgende Tabelle, in der Probleme, Ursachen und Lösungen beschrieben werden, hilft Ihnen zu

beurteilen, ob Sie das Problem selbst lösen können oder ob Sie den Kundendienst anrufen müssen. Das

Werkzeug-Symbol ( ) bedeutet, dass Sie sich an den Kundendienst wenden müssen. Diese Tabelle umfasst

nicht die Funktionsstörungen, auf die in einer Fehlermeldung der Software hingewiesen wird. Liegt eine

Funktionsstörung vor, erscheinen diese Meldungen und mögliche Lösungen auf dem Bildschirm.

Achtung! DIE BEWEGTEN TEILE KÖNNEN VERLETZUNGEN VERURSACHEN.

Schalten Sie deshalb immer den Strom aus (z.B. durch Drücken des

Notschalters), bevor Sie die Maschinenwände öffnen.

B - Probleme, Ursachen und Lösungen

Symptom

Cause

Action

Valve leaks through the outlet

opening

Air bubble in pump

Prime the pump

Valve is defective

Replace pump

Canister connection leaks

around the suction point

Worn O-ring(s)

Replace O-ring(s)

Air is being fed together with

the paste

Air bubble in the pump

Prime the pump

Canister is empty

Refill canister

Piston is defective

Replace pump

(New) software is not working

Program not correctly booted

Reboot computer & software

Software incorrectly installed

Reinstall software

No power from power unit

Not connected to power grid

Check power cables

Fuse blown

Remove plug from socket, replace

fuse

Colours are difficult to

reproduce

Mechanisms are dirty

Clean and oil

Quality fluctuations in paste supplied

Contact paste supplier

One or more pastes have thickened

Replace paste(s)

Turntable in wrong position

Reset (press and unlock emergency

stop button)

Leaks around piston(s)

Replace piston(s)

Poor monitor picture, or no

picture

Monitor is switched off

Switch monitor on

Loose cable(s)

Check cables

Picture set too dark

Adjust picture correctly

Monitor malfunctioning

Keyboard is not working

Loose cable(s)

Check cables

Windows Regional setting is incorrect

Check Windows software manual

Defective cable(s)

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